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Estrutura Completa
Nossa unidade de pronto atendimento está preparada para receber casos de alta complexidade.
Atendimento ininterrupto todos os dias
Tempo médio de espera para triagem
Médicos especialistas de plantão e sobreaviso
Prontuário eletrônico integrado
Entenda nosso fluxo de cuidado
Como Funciona o Atendimento?
Nosso pronto atendimento segue protocolos internacionais de classificação de risco para garantir que os casos mais graves sejam atendidos com prioridade absoluta. Entenda abaixo as etapas do seu atendimento desde a chegada ao hospital.
Etapas do Atendimento
Do momento da sua chegada até a resolução do caso
1. Triagem e Cadastro
Ao chegar, você passará rapidamente pela recepção para cadastro inicial e será encaminhado para a sala de triagem.
2. Classificação de Risco
Um enfermeiro especializado avaliará seus sintomas segundo o Protocolo de Manchester para definir a prioridade de atendimento.
3. Atendimento Médico
Você será atendido pelo médico, que realizará o exame clínico, solicitará exames se necessário e definirá a conduta.
Protocolo de Manchester
Protocolo de Manchester
Classificação de Risco
Utilizamos o Protocolo de Manchester para identificar a gravidade de cada caso através de cores, garantindo que quem precisa de mais urgência seja atendido primeiro.
- 🔴 Vermelho (Emergência): Atendimento imediato (0 min). Risco iminente de morte.
- 🟠 Laranja (Muito Urgente): Atendimento em até 10 min. Risco alto.
- 🟡 Amarelo (Urgente): Atendimento em até 60 min. Gravidade moderada.
- 🟢 Verde (Pouco Urgente): Atendimento em até 120 min. Casos menos graves.
- 🔵 Azul (Não Urgente): Atendimento em até 240 min. Casos simples.
Nossos Diferenciais
Por que confiar no Pronto Atendimento do Hospital São Carlos?
Equipe Multidisciplinar
Médicos, enfermeiros, técnicos e equipe de apoio trabalhando em sintonia.
Protocolos de Segurança
Processos rigorosos para garantir a segurança do paciente.
Sala de Trauma
Sala equipada para estabilização imediata de casos críticos.
Suporte Hospitalar
Integração total com centro cirúrgico, UTI e diagnóstico por imagem.
Precisa de Atendimento Agora?
Nosso pronto-socorro está de portas abertas. Em caso de emergência, dirija-se imediatamente ao hospital ou acione o serviço de ambulância.
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Informações úteis para pacientes e acompanhantes
Horários e Visitas
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Horários de Pico: Geralmente entre 10h e 14h e entre 18h e 21h. Nestes horários, o tempo de espera pode ser ligeiramente maior para casos não urgentes.
Visitas:
- Permitido 1 acompanhante para menores de 18 anos, maiores de 60 anos e pessoas com deficiência.
- Troca de acompanhante: a cada 6 horas (7h, 13h, 19h).
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Documentos Necessários
Para agilizar seu atendimento, lembre-se de trazer documento com foto (RG/CNH), carteirinha do convênio (se houver) e pedido médico (se houver).
Entre em Contato
Estamos aqui para cuidar da sua saúde. Entre em contato conosco para agendar consultas, tirar dúvidas ou solicitar informações.
Telefone
(37) 3261-9100
Central de atendimento 24 horas
Endereço
R. Cirilo Maciel, 222 - Centro
Lagoa da Prata - Minas Gerais
Horário
Segunda a Sexta: 7h às 19h
Sábados: 7h às 12h
contato@saocarlos.org.br
Resposta em até 24h
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